Karriere bei Design911

Stellenbeschreibung:

• Mehrsprachig, vorzugsweise niederländisch, mit fließenden Deutschkenntnissen
• Bestellung, Reservierung von Teilen, Rechnungsstellung und Zahlungen
• Allgemeine Fragen zum Kundendienst – Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung
• Bei Bedarf Kostenvoranschläge erstellen
• Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung, Kundenakquise und Kundenbetreuung
• Beantwortung aller Kundenfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Überprüfung des Teilebestands
• Aufrechterhaltung des Kontakts mit der Werkstatt, den Serviceberatern und den Kunden
• Gelegentlich kontaktieren wir Kunden, um ihnen Sonderaktionen anzubieten.
• Telefonverkauf ist für diese Position von zentraler Bedeutung. Kaltakquise, Beziehungsaufbau und unternehmerisches Denken sind unerlässlich. Aktive Kundenanrufe sind für diese Rolle unverzichtbar.

Stellenbeschreibung:

• Kommissionierung und Verpackung
• Erfassung eingehender und ausgehender Waren
• Qualitätskontrolle
• Bestandsverwaltung
• Be- und Entladen

Stellenbeschreibung:

Hauptverantwortlichkeiten

• Annahme, Prüfung und Einlagerung eingehender Waren.
• Überprüfung der Lieferungen auf korrekte Mengen, Produkttypen und Qualität.
• Produkte präzise und effizient kommissionieren und verpacken.
• Artikel etikettieren und für den Versand vorbereiten.
• Wir helfen dabei, täglich über 500 Produktlinien zu versenden.
• Organisation der Lagerplatzierung in den dafür vorgesehenen Bereichen.
• Aufrechterhaltung eines sauberen, sicheren und organisierten Lagers.
• Überwachung der Lagerbestände und Meldung von Abweichungen.
• Aktualisierung von Datensätzen in manuellen und computergestützten Systemen.

Anforderungen

• Vorkenntnisse im Lager-/Logistikbereich sind von Vorteil. Mindestens Note C (oder gleichwertig) in Englisch und Mathematik.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail.
• Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team gut zu arbeiten.
• Flexibel, zuverlässig und sicherheitsbewusst.

Stellenbeschreibung:

Personalbeschaffung und -auswahl

Stellenanzeigen auf relevanten Plattformen schalten, Bewerbungen prüfen und geeignete Kandidaten finden, Vorstellungsgespräche mit den jeweiligen Vorgesetzten koordinieren und planen, Referenzen einholen, Stellenangebote erstellen und versenden

Onboarding & Offboarding

• Den Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter verwalten
• Berechnung und Verwaltung des Jahresurlaubs für neue Mitarbeiter
• Kündigungen überwachen und Austrittsverfahren verwalten

Personalverwaltung

• Abwesenheiten genau erfassen
• Leistungsbeurteilungen und Beurteilungsergebnisse dokumentieren
• Führen Sie genaue und vertrauliche Mitarbeiterakten

Mitarbeiterbeziehungen

• Als erste Anlaufstelle für Personalangelegenheiten der Mitarbeiter fungieren
• Unterstützung und Verwaltung von Beschwerde- und Disziplinarverfahren
• Gewährleisten Sie eine faire und einheitliche Anwendung der Unternehmensrichtlinien.
• Überwachung der Probezeit und Sicherstellung der rechtzeitigen Durchführung der Überprüfungen

Einhaltung der Vorschriften und Vorteile

• Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien mit der geltenden Arbeitsgesetzgebung übereinstimmen.
• Einführung und Verwaltung von Mitarbeitervergütungsprogrammen

Personenprofil

• Vorherige Erfahrung in einer administrativen HR-Funktion
• Fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht und in bewährten HR-Praktiken
• Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Hohes Maß an Vertraulichkeit und Professionalität
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und HR-Systemen

Stellenbeschreibung:

• Produktmuster für den Versand an Lieferanten vorbereiten und verpacken
• Kommissionieren und bearbeiten Sie Musterprodukte aus dem Lager gemäß den vorgegebenen Anweisungen.
• Erstellung und Verwaltung von Handelsrechnungen für ausgehende Muster unter Gewährleistung einer genauen Dokumentation.
• Das Musterregal ist nach Eingangsdatum zu ordnen und zu pflegen, um ein übersichtliches System zu gewährleisten.
• Überwachen und erfassen Sie eingehende Musterlieferungen und führen Sie ein aktuelles und genaues Protokoll.
• Kommunizieren Sie mit den Lieferanten bezüglich Aktualisierungen zum Musterstatus und klären Sie alle damit verbundenen Fragen.
• Unterstützung bei Teileumrüstungen und gegebenenfalls Abstimmung mit den zuständigen Teammitgliedern.
• Die Kommunikation zwischen den Teile- und Datenteams soll erleichtert werden, um Produktprobleme effizient anzugehen und zu lösen.

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient und effektiv zu bewältigen.

Stellenbeschreibung:

Verantwortlichkeiten

• Überwachung und Pflege genauer Bestandsaufzeichnungen an allen Lagerorten.
• Regelmäßige und stichprobenartige Bestandsprüfungen durchführen, um die Übereinstimmung zwischen physischem Lagerbestand und Systemaufzeichnungen sicherzustellen.
• Bestandsabweichungen untersuchen und beheben, Verluste oder Probleme der Geschäftsleitung melden.
• Abstimmung mit den Teams für Wareneingang und Warenausgang, um einen reibungslosen Warenfluss zu gewährleisten.
• Umgang mit unter Quarantäne gestellten, zurückgesendeten oder beschädigten Artikeln durch ordnungsgemäße Verfahren.
• Überwachung der Lagerbestände und Zusammenarbeit mit dem Einkauf, um diese bei Bedarf aufzufüllen.
• Sicherstellung der korrekten Kennzeichnung, Lagerung und Rotation des Lagerbestands.
• Durch die Arbeit mit dem Lagerverwaltungssystem wird sichergestellt, dass alle Warenbewegungen ordnungsgemäß erfasst werden.
• Erstellung und Ausführung von Berichten zur Aktienperformance.
• Unterstützung des Lagerteams bei präzisen Kommissionierungs-, Verpackungs- und Einlagerungsprozessen.
• Aufrechterhaltung eines sauberen und ordentlichen Lagerumfelds.

Anforderungen

• Mindestens Note C (4) in Englisch und Mathematik.
• Hohes Maß an Detailgenauigkeit und ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
• Vorkenntnisse in der Lagerverwaltung oder im Lagerbetrieb sind von Vorteil.
• Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungssoftware sind von Vorteil.
• Ein proaktiver und lösungsorientierter Ansatz zur Problemlösung.
• Ein gültiger Führerschein ist von Vorteil.

Stellenbeschreibung:

Betrieb und Führung

• Tägliche Abstimmung mit Lagerleitern und Teamleitern, um einen reibungslosen und effizienten Logistikablauf zu gewährleisten.
• Überwachung der Lagerprozesse und -verfahren an drei Lagerstandorten in Großbritannien und den Niederlanden.
• Leisten Sie bei Bedarf allgemeine operative Unterstützung in allen Abteilungen.
• Übernehmen Sie die Rolle des designierten Einsatzleiters während Abwesenheitszeiten oder bei hohem operativem Bedarf.
• Unterstützung und Anleitung der Lagerleitungsteams, um einheitliche Standards und bewährte Verfahren sicherzustellen.

Leistung und kontinuierliche Verbesserung

• Die Leistung des Lagers wird anhand vereinbarter KPIs und Zielvorgaben überwacht.
• Identifizieren Sie Kosteneinsparungsinitiativen und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung.
• Vorschläge und Umsetzung überarbeiteter Prozesse und Arbeitsabläufe zur Verbesserung der Lagerabläufe.
• Leitung der Team-Berichts- und Zielsetzungsaktivitäten an allen Standorten.
• Sicherstellen, dass eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in den Lagerteams verankert ist.

Gesundheit, Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften

• Die volle Verantwortung für die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften an allen Lagerstandorten übernehmen.
• Sicherstellen, dass Richtlinien, Verfahren und sichere Arbeitsweisen konsequent angewendet werden.
• Unterstützung bei Audits, Inspektionen und Korrekturmaßnahmen nach Bedarf.

Berichterstattung & Daten

• Gewährleisten Sie eine genaue operative Berichterstattung und die Einhaltung der Datenvorgaben.
• Analysieren Sie Leistungsdaten, um Entscheidungsprozesse und Verbesserungsinitiativen zu unterstützen.
• Regelmäßige Statusberichte und Informationen für die Geschäftsleitung bereitstellen.

Reisebereitschaft und Flexibilität

• Bereitschaft, mindestens einmal im Monat für mindestens 5 Arbeitstage zur Unterstützung des Lagers in den Niederlanden zu reisen.
• Flexibilität, um auf operative Prioritäten und Geschäftsbedürfnisse reagieren zu können.

Wichtigste Fähigkeiten und Erfahrungen

• Nachweisliche Erfahrung im Management von Lager- oder Logistikabläufen.
• Starke Führungs- und Managementfähigkeiten.
• Erfahrung in der Leitung von Betrieben mit mehreren Standorten.
• Solide Kenntnisse der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften im Lagerumfeld.
• Analytisches Denkvermögen mit ausgeprägten Fähigkeiten im Berichtswesen und in der Problemlösung.
• Ich arbeite gerne funktionsübergreifend und in schnelllebigen Umgebungen.

Stellenbeschreibung:

• Überwachung des täglichen Lagerbetriebs, um eine genaue und zeitnahe Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Waren zu gewährleisten, enge Abstimmung mit internen Abteilungen wie Wareneingang, Versand und anderen Teams, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
• Überwachen und pflegen Sie die Lagerbestände an Waren und wichtigen Lagerartikeln, führen Sie regelmäßige Bestandskontrollen durch, um Engpässe oder Unstimmigkeiten zu vermeiden, und pflegen Sie Kontakte zu Lieferanten und unseren anderen Lagern, um Materialien und Bestände zeitnah und kosteneffektiv zu verfolgen und zu verwalten.
• Das Lagerteam führen, beaufsichtigen und motivieren, um hohe Leistungsstandards aufrechtzuerhalten, neue Mitarbeiter in Lagerverfahren, Sicherheitsanforderungen und Betriebsabläufen zu schulen und einzuarbeiten sowie Leistungsbeurteilungen durchzuführen und dabei konstruktives Feedback zu geben, um die Mitarbeiterentwicklung und das Engagement zu fördern.
• Operative Probleme wie Bestandsabweichungen, verspätete Lieferungen oder Prozessineffizienzen erkennen und beheben sowie proaktiv Verbesserungen umsetzen, um die Gesamteffizienz, Genauigkeit und Produktivität des Lagers zu steigern.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Kenntnisse in Lagerverwaltung, Bestandskontrolle und Lieferkettenprinzipien.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben.
• Gabelstaplerführerschein oder Bereitschaft, diesen zu erwerben.
• Erfahrung im Verpacken, in der Lagerverwaltung und in allgemeinen Lagerabläufen.

Stellenbeschreibung:

Güter im Management:

• Die Annahme und Prüfung eingehender Waren überwachen und koordinieren, um Genauigkeit und Qualität sicherzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Waren gemäß den festgelegten Verfahren geprüft, erfasst und ordnungsgemäß gelagert werden.
• Eng mit Lieferanten und internen Abteilungen zusammenarbeiten, um etwaige Unstimmigkeiten oder Probleme mit beschädigter Ware zu lösen.

Retourenabwicklung:

• Überwachen Sie die Bearbeitung von Retouren und stellen Sie sicher, dass diese dokumentiert, geprüft und für die Wiedereinlagerung, Reparatur oder Entsorgung sortiert werden.
• Häufig auftretende Probleme bei Retouren erkennen und beheben, um die Retourenabwicklung zu verbessern und die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
• Zusammenarbeit mit dem Kundenservice bei der Qualitätskontrolle sowie bei der Bearbeitung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Rücksendungen.

Training & Entwicklung:

• Neue Teammitglieder schulen und betreuen, um sicherzustellen, dass sie über Lagerabläufe, Sicherheitsvorkehrungen und Qualitätsstandards informiert sind.
• Kontinuierliche Schulungsprogramme entwickeln und durchführen, um das Team über bewährte Verfahren und betriebliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
• Unterstützen Sie das Wachstum und die Entwicklung des Teams, indem Sie Feedback geben, Leistungsbeurteilungen durchführen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Fähigkeiten identifizieren.
• Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder im Wareneingang und in der Retourenabteilung ausreichend Arbeit und klare Aufgaben zu erledigen haben.
• Abstimmung mit anderen Lagerbereichen zur Ausgewogenheit der Arbeitsbelastung und Maximierung der Effizienz.
• Die Teamleistung überwachen, etwaige Produktivitätsprobleme angehen und ein kollaboratives Arbeitsumfeld fördern.

Problemlösung:

• Sie fungieren als Hauptansprechpartner für die Lösung von Problemen in den Bereichen Wareneingang und Retouren, einschließlich beschädigter Waren, fehlender Artikel und Dokumentationsfehler.
• Etwaige Bestandsabweichungen untersuchen und beheben sowie Korrekturmaßnahmen einleiten, um zukünftige Vorkommnisse zu verhindern.
• Gewährleisten Sie die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und schaffen Sie einen sicheren und gut organisierten Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Kenntnisse der Prinzipien der Bestandsverwaltung und Qualitätskontrolle.
• Problemlösungskompetenz mit einer proaktiven Herangehensweise an die Behebung von betrieblichen Problemen.
• Ein Gabelstaplerführerschein oder die Bereitschaft, einen solchen zu erwerben, ist von Vorteil.

Bitte bewerben Sie sich nur, wenn Sie über Erfahrung mit fließenden Niederländischkenntnissen in Wort und Schrift verfügen.